KONTAKT
Behöver du hjälp med VPS, faktura, betalning eller en skräddarsydd lösning? Vi hjälper dig vidare så snabbt vi kan.
Fyll i formuläret nedan så kan vi snabbare förstå vad du behöver hjälp med. Har du redan ett konto kan du logga in och skapa ett supportärende.
Snabba svar på vanliga frågor innan du kontaktar oss.
Du kan kontakta oss via kontaktformuläret eller genom att skapa ett supportärende via Mina sidor.
Vi försöker svara så snabbt som möjligt. Svarstiden kan variera beroende på ärendets omfattning och belastning.
Betalningar kontrolleras manuellt. Om du nyligen har betalat kan det ta en stund innan fakturan markeras som betald.
Om din tjänst inte syns efter betalning kan den fortfarande vara under leverans. Tjänster levereras normalt inom en timme och senast inom 24 timmar.
Skapa ett supportärende via Mina sidor och beskriv problemet så tydligt som möjligt.
Kontakta supporten via Mina sidor så hjälper vi dig att återställa eller byta lösenord om det är möjligt.
Vi kan hjälpa till med enklare vägledning, men kunden ansvarar själv för sin programvara, konfiguration och innehåll på tjänsten.
Ja, i många fall går det att byta eller uppgradera paket. Kontakta supporten så kontrollerar vi vad som är möjligt för din tjänst.
Du säger upp tjänsten genom att skapa ett supportärende från ditt konto på Mina sidor.
När en tjänst avslutas kan data kopplad till tjänsten raderas permanent. Kunden ansvarar själv för att säkerhetskopiera viktig information.